同人ゲーム障害情報のご報告とおわび
ご購入くださいました皆様にはご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ありません。
大変お手数ですが、以下の通りご対応くださいますよう、よろしくお願いいたします。
■対象作品
・AND Hi-SCORE
・あまこい
■障害の状況
・新規にインストールができない
■原因
・インストールおよびアップデートに使用していたサーバーがサポートされず放置されアクセスできないため
※既にインストールおよびアップデート済の場合は影響がないため対応は不要です。
修正パッチが必要かは画像を参考にバージョンの確認を行って下さい。
■バージョン確認方法
・アプリケーションを起動し、プレイ画面右下に表示されているバージョンをご確認ください。
・AND Hi-SCOREは「1.0.10」、あまこいは「0.0.1」であればゲーム内容は最新版であり、対応は不要です。
※ゲームの内容や動作に影響はありません。
■インストールができない、アップデートが最新バージョンではない場合の対応について
・Booth、自家通販など販売履歴が確認できる場合
ご希望の方に修正パッチのCD-ROM代+送料実費にて対応させて頂きます。
Pixivのメッセージ機能で以下の事項をご記入の上、ご送信ください。
送料など必要な費用を計算し、折り返しご連絡いたします。
1.作品のタイトル
2.ご購入時期(不明の場合は確認に時間がかかる場合があります)
3.ご購入時のお名前
4.ご購入時の送付先(ダウンロード版の場合は不要です)
5.パッチCD-ROMの送付先
6.希望する発送方法(定型外郵便、レターパック、ヤマト急便が選択可能です)
7.メールアドレス
・即売会など、販売記録が確認できない場合
大変恐縮ですがBoothにてダウンロード版(\500)をご購入くださいますよう、よろしくお願いいたします。
■問い合わせ
ご不明な点はPixivのメッセージ機能からご連絡ください。
大変お手数ですが、以下の通りご対応くださいますよう、よろしくお願いいたします。
■対象作品
・AND Hi-SCORE
・あまこい
■障害の状況
・新規にインストールができない
■原因
・インストールおよびアップデートに使用していたサーバーがサポートされず放置されアクセスできないため
※既にインストールおよびアップデート済の場合は影響がないため対応は不要です。
修正パッチが必要かは画像を参考にバージョンの確認を行って下さい。
■バージョン確認方法
・アプリケーションを起動し、プレイ画面右下に表示されているバージョンをご確認ください。
・AND Hi-SCOREは「1.0.10」、あまこいは「0.0.1」であればゲーム内容は最新版であり、対応は不要です。
※ゲームの内容や動作に影響はありません。
■インストールができない、アップデートが最新バージョンではない場合の対応について
・Booth、自家通販など販売履歴が確認できる場合
ご希望の方に修正パッチのCD-ROM代+送料実費にて対応させて頂きます。
Pixivのメッセージ機能で以下の事項をご記入の上、ご送信ください。
送料など必要な費用を計算し、折り返しご連絡いたします。
1.作品のタイトル
2.ご購入時期(不明の場合は確認に時間がかかる場合があります)
3.ご購入時のお名前
4.ご購入時の送付先(ダウンロード版の場合は不要です)
5.パッチCD-ROMの送付先
6.希望する発送方法(定型外郵便、レターパック、ヤマト急便が選択可能です)
7.メールアドレス
・即売会など、販売記録が確認できない場合
大変恐縮ですがBoothにてダウンロード版(\500)をご購入くださいますよう、よろしくお願いいたします。
■問い合わせ
ご不明な点はPixivのメッセージ機能からご連絡ください。
2
0
632
2017-04-23 20:39
Comments (2)